Vásárlási útmutató


Elállás érvényesítése. Termék visszaküldése.

Nem elégedett a rendelésével?

Ha nem azt kapta, amit várt, vagy nem kompatibilis a termék az autójához, akkor élhet a törvény által biztosított 14 napos elállási joggal. Az elállási jogot magánszemély vásárlóink érvényesíthetik, akik nem üzleti vagy szakmai célból vásárolnak.

Elállni két módon tud. Elsőként vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Ezt telefonon és e-mailben is megteheti. (+36 20 4348962 vagy info@furgonshop.hu). Miután bejelentette a problémát, a nem kívánt terméket több módon is eljuttathatja hozzánk.

1. Visszahozhatja személyesen az üzletünkbe. Címünk: 1158. Budapest, Késmárk u. 4.  Nyitvatartási idő: Hétfőtől csütörtökig: 09-17 óra között, Pénteken 09-15 óra között.

2. Az alkatrészt visszaküldheti futárral is, utánvét kérése nélkül. A csomagba tegyen bele egy cetlit, amin szerepel a neve és bankszámlaszáma!  A visszaküldött alkatrészt átnézzük, és ha sértetlen, olyan állapotban kapjuk vissza, ahogy mi azt kiküldtük, akkor azonnal visszautaljuk a termék árát. 
Kérjük vigyázzon arra is, hogy a csomagolás ne sérüljön!